Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
En rejoignant notre organisation, vous contribuerez à la gestion de la relation client. A ce titre, vos principales missions consistent à : En Front Office : Assurer l'accueil attentionné des assurés convoqués auprès d'un médecin-conseil ou d'une infirmière du service médical. Renseigner et conseiller les publics concernant la situation de leurs dossiers, leurs droits et obligations vis à-vis de l'organisme. En back office : Gérer le traitement des dossiers et des échéances Réaliser la mise à jour des dossiers en veillant à la qualité des informations transmises Participer au traitement d'activité en lien avec les demandes d'avis des assurés sociaux Réaliser des télé-échanges avec les assurés ou les professionnels de santé Assurer la promotion des offres de services en santé. Gérer le traitement des convocations, des échéances et des instanciers. Participe et accompagne le MC et/ou ISM dans la réalisation des activités liées à la maitrise médicalisée et à la gestion du risque. Vous maîtrisez la terminologie médicale et les outils bureautiques et avez une connaissance de l'organisation médicale. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute, votre[...]
